আমি যে ইমেইল দিয়ে রেজিস্ট্র করেছি তা ভুলে গেছি, এখন কী হবে?
যদি আপনি ইমেইল ভুলে যান, তবে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করুন। এরপর প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার ইমেইলটি দেখে নিতে পারবেন। যদি দুটি তথ্যই মনে না থাকে, তবে আমাদের কাস্টমার সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
একই অ্যাকাউন্ট কি দুটি আলাদা ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি বিভিন্ন ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারেন। তবে নিরাপত্তার স্বার্থে একই সময়ে দুটি ডিভাইসে লগইন করে থাকলে একটি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
সঠিক তথ্য দেওয়ার পরেও কেন এরর মেসেজ দেখাচ্ছে?
এটি সাধারণত ব্রাউজারের ক্যাশ ফাইল বা ইন্টারনেটের ধীরগতির কারণে হতে পারে। একবার ব্রাউজারের হিস্ট্রি পরিষ্কার করে পুনরায় চেষ্টা করুন অথবা ভিন্ন কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন।
পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করে লগইন করা কি নিরাপদ?
পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করা খুব একটা নিরাপদ নয় কারণ সেখানে ডেটা ইন্টারসেপশনের ঝুঁকি থাকে। সম্ভব হলে আপনার নিজস্ব মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
লগইন থাকা অবস্থায় কি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যায়?
হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল বা সিকিউরিটি সেকশনে গিয়ে খুব সহজেই বর্তমান পাসওয়ার্ডটি পরিবর্তন করে নতুন একটি পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।